外資系企業で学んだ「何が起こりますか?対象者は誰ですか?何をしなければなりませんか?」スタイルのアナウンスメール より
社員各位
○○○○○の計画メンテナンスについてお知らせします。
以下の内容を確認してください。
## 何が起こりますか?
2020年1月11日(土)15:00-21:00の間、○○○○○というメール送信サービスの計画メンテナンスが行われます。
メンテナンス中はメール送信機能が利用できなくなります。
## 対象者は誰ですか?
○○○○○を利用しているアプリケーションの運用担当者が対象になります。
## 何をしなければなりませんか?
対象者は担当しているアプリケーションが、メンテナンスの時間帯にメール送信を行う必要があるか、運用内容を確認してください。
メール送信が運用上不可欠であれば、一時的に△△△△△というメール送信サービスに移行することを検討してください。
## いつまでにしなければなりませんか?
計画メンテナンスの開始時刻より前、つまり2020年1月11日(土)15:00までに対応を完了させてください。
何かご不明な点があれば、お気軽に○○○チームまでお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
5W1Hで良いのでは?
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何が起こりますか?→WHY
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対象は誰ですか?→WHO
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何をしなければなりませんか?→WHAT
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いつまでにしなければなりませんか?→WHEN